À Propos de Jack'n'Coffee
Dylan, 22 ans, Co-Fondateur de Jack'n'Coffee
"Représenter une marque au travers d'une boutique en ligne a toujours été un rêve pour moi. Aujourd'hui, nous représentons Jack'n'Coffee, une opportunité de vivre une nouvelle expérience gustative de café et de thé. La première question à se poser est : Combien de français consomment quotidiennement du café aujourd'hui ? Et bien près de 8 français sur 10, c'est environ 83% du pays ! Rapporté aux 68 millions de français, cela représente un peu plus de 54,4 millions de personnes ! C'est énorme ! La deuxième question à se poser c'est pourquoi ne pas proposer à toutes ces personnes, la possibilité de découvrir de nouvelles saveurs venues du monde entier ? C'est tout le concept de Jack'n'Coffee : faire découvrir de nouvelles saveurs, de nouveaux arômes encore jamais goûtés, mais surtout, de proposer une expérience avant de proposer un produit. Faire découvrir de nouvelles saveurs et transformer ce petit moment de plaisir que nous avons tous, le matin, le midi ou le soir, en une réelle expérience gustative et immersive au travers de produits de qualité soigneusement sélectionnés. L'ambition de Jack'n'Coffee, c'est de repenser ces moments de plaisir pour les rendre encore plus inoubliables !"
D'où proviennent nos produits ?
Jack'n'Coffee s'efforce de sélectionner le meilleur café pour vous. Nos produits sont préparés à la main et proviennent des Etats-Unis.
Toutes nos installations de torréfaction de café sont conformes à la réglementation nécessaire, y compris la réglementation de la FDA.
Nos torréfacteurs ont des cafés biologiques, du commerce équitable, du SHG (Strictly High Grown), du SHB (Strictly Hard Bean) et plus encore.
Quels sont les délais de livraison ?
Toutes les commandes sont préparées et emballées à la main. Notre valeur ajoutée vient de la possibilité de fournir le café le plus frais possible. Le café est expédié le jour même où il est torréfié sur du café à grains entiers, et expédié le lendemain de la torréfaction sur du café moulu.
Pour cette raison, les commandes de café prendront de 1 à 5 jours ouvrables avant que nos torréfacteurs ne soient prêts à les expédier. Une fois expédié, cela peut prendre de 1 à 5 jours ouvrables supplémentaires en fonction de l'emplacement du client via l'expédition terrestre standard par USPS.
Toutes les commandes sont fournies avec des informations de suivi avec lesquelles nous mettons à jour votre commande, ce qui déclenchera une notification automatique.
Nous rappelons que nos produits proviennent des Etats-Unis et sont livrés en France.
Quelles sont nos différentes catégories de café ?
Nos proposons 3 catégories différentes de café :
- Nos Cafés Originaux : Ils repoussent les limites de l'originalité en vous partageant leurs plus grands secrets aromatiques pour le plus grand plaisir de vos papilles gustatives.
- Nos Cafés Aromatisés : Ils offrent une richesse aromatique inégalée au travers différentes mixités de saveurs exclusives, éveillant vos sens les plus enfouis.
- Nos Cafés Du Monde : Ils vous offrent l'expérience de découverte aromatique la plus aboutie au travers d'arômes soigneusement sélectionnés à la main en provenance du monde entier.
Pour chacune des catégories de café citées ci-dessus, nous proposons 2 variétés différentes :
- Le Café en Grain :
Le café en grain se réfère aux grains de café torréfiés entiers. Cette forme de café conserve mieux ses arômes et sa fraîcheur car les huiles essentielles et les saveurs restent emprisonnées à l'intérieur du grain jusqu'à ce qu'il soit moulu. Le café en grain nécessite un moulin pour être préparé, offrant aux consommateurs la possibilité de choisir la finesse de la mouture en fonction de la méthode de préparation du café souhaitée.
- Le Café Moulu :
Le café moulu est le résultat du broyage des grains de café torréfiés. Il est prêt à l'emploi pour la plupart des méthodes de préparation du café, y compris les cafetières filtres, les machines expresso, et les French press par exemple. Bien que pratique, le café moulu perd plus rapidement ses arômes et sa fraîcheur par rapport aux grains entiers, car sa surface exposée à l'air est beaucoup plus grande, accélérant l'oxydation et la dissipation des huiles volatiles.
Pour chacune des variétés de café citées ci-dessus, nous proposons différents goûts (ex : French Vanilla ; Italian Roast et bien plus encore...)
Vous avez également la possibilité de choisir la quantité qui vous convient le mieux (340g ou 900g) pour tout type de café (moulu/en grain) et pour tout type de goût proposé.
Peut-on se faire livrer à l'international (hors France) ?
Non, nos produits sont livrés uniquement en France.
Quels différents modes de paiement puis-je utiliser ?
Nous proposons différents modes de paiement en ligne afin de vous permettre de choisir celui qui vous convient le mieux.
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc...)
- PayPal
- ApplePay
- ShopPay
- American Express
Ces différents modes de paiement vous sont proposés lors de votre passage à la caisse, une fois vos produits ajoutés au panier et lorsque vous cliquez sur le bouton "procéder au paiement".
Toutes vos transactions sont sécurisées et chiffrées.
Comment nous contacter ?
Pour nous contacter par mail, il vous suffit de cliquer sur l'onglet "Contact" du menu en haut de page et de suivre les instructions ou de cliquer sur les liens ci-dessous.
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Il est également possible de nous contacter via nos réseaux sociaux : "Jack'n'Coffee".
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Quelles sont nos politiques de retour et de remboursement ?
Pour en savoir plus : Cliquez ici
(Redirection vers notre page "politique de retour et remboursement")
Depuis quand Jack'n'Coffee existe ?
Le concept Jack'n'Coffee est le résultat d'une réflexion ciblée et approfondie ayant vu pour la première fois la lumière le 1er Septembre 2023.
Pour en savoir plus sur Jack'n'Coffee, cliquez ici.